1. Geltungsbereich und Vertragsabschluss
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Kaufverträge zwischen der Hugo Peters Inneneinrichtungen AG und ihren Privat- sowie Geschäftskunden. Im Geschäftskunden- und Objektbereich sowie für Innenarchitekturleistungen können einzelne Bestimmungen durch einen Werk- oder Rahmenvertrag abgeändert werden; für nicht explizit geregelte Punkte gelten weiterhin diese AGB.
1.2 Für Verkäufe im Distanzgeschäft (Onlineshop, Telefon, E-Mail, Fax oder Brief) gelten separate AGB.
1.3 Kaufverträge für Gebraucht- und Ausstellungsware fallen unter diese AGB, jedoch mit folgenden Besonderheiten:
- Liefertarife und Dienstleistungspreise (Ziffer 2): Es gelten separate Bestimmungen.
- Gewährleistung und Garantie (Ziffer 4): Die gesetzliche Mängelrüge bleibt vorbehalten; eine darüber hinausgehende Garantie wird nicht gewährt.
- Zahlung (Ziffer 5): Die Ware ist sofort und vor Ort zu bezahlen.
1.4 Bei Lieferadressen im Ausland entscheidet die Hugo Peters Inneneinrichtungen AG, ob und unter welchen Bedingungen (z. B. Liefertarife, Zahlungskonditionen, Garantie) eine Lieferung möglich ist.
1.5 Die Hugo Peters Inneneinrichtungen AG kann die Entgegennahme von Bestellungen ablehnen, wenn der Kunde Zahlungsausstände aus früheren Einkäufen aufweist oder gegen ihn betreibungsrechtliche Massnahmen laufen. Werden Zahlungsausstände erst nach Vertragsabschluss bekannt, ist die Hugo Peters Inneneinrichtungen AG berechtigt, nach schriftlicher Mitteilung vom Vertrag zurückzutreten und bereits erbrachte Leistungen zu verrechnen.
2. Preise, Sonderangebote und Liefertarife
2.1 Alle Preise werden in CHF angegeben und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und vorgezogener Recyclinggebühr. Aktionspreise und Sonderrabatte auf Neuware werden gesondert ausgewiesen.
2.2 Die Hugo Peters Inneneinrichtungen AG behält sich vor, Preise laufend anzupassen. Massgebend ist der zum Zeitpunkt der Bestellung bestätigte Preis.
2.3 Nachträgliche Preisnachlässe nach Bestellabschluss bzw. nach Erhalt der Auftragsbestätigung sind nur möglich, wenn dies vorgängig schriftlich vereinbart wurde.
2.4 Liefer- und Versandkosten richten sich nach Produkt, Versandart und Bestimmungsort. Ab einem Bestellwert von CHF 1'000 ist die Lieferung innerhalb der Stadt Zürich kostenlos. Eine Ausnahme gilt bei Ergänzungs- oder Umbauten an bestehenden Möbelsystemen (z. B. USM): Hier wird die Lieferung unabhängig vom Bestellwert separat verrechnet, da es sich nicht um eine vollständige Neubestellung handelt. Ausserhalb der Stadt Zürich werden die Lieferkosten individuell vereinbart. Anfallende Zusatzkosten – etwa für autofreie Orte, Tunnelgebühren, Autoverlad, Aussenlifte, Hebebühnen, Übernachtungen oder Lieferungen ins Ausland – werden separat ausgewiesen.
2.5 Für Dienstleistungen wie Projektleitung, Innenarchitektur, Planung, Montage und Reparaturen gelten gesonderte Stundensätze, sofern keine Pauschalen vereinbart wurden.
2.6 Die Beratung in den Verkaufsräumen der Hugo Peters Inneneinrichtungen AG ist für Privatkunden grundsätzlich kostenlos, sofern sie den üblichen Rahmen nicht übersteigt. Kostenpflichtig sind Leistungen in den Bereichen Planung, Projektleitung und Innenarchitektur sowie Beratungen beim Kunden vor Ort, die länger als 30 Minuten dauern.
3. Liefer- und Abholbedingungen, Übergang von Nutzen und Gefahr
3.1 Lieferdaten werden, soweit möglich, verbindlich kommuniziert. Bei unverschuldeten Lieferverzögerungen – insbesondere infolge von Lieferengpässen bei Herstellern oder höherer Gewalt – ist der Käufer berechtigt, eine angemessene Nachfrist zu setzen. Schadenersatzansprüche wegen Lieferverzögerungen sind ausgeschlossen, soweit die Hugo Peters Inneneinrichtungen AG die Verzögerung nicht grob fahrlässig oder absichtlich verursacht hat.
3.2 Die voraussichtliche Lieferfrist wird beim Kaufabschluss mitgeteilt und in der Auftragsbestätigung festgehalten. Sie richtet sich in der Regel nach den Fristen der jeweiligen Lieferanten.
3.3 Bei vereinbarter Akonto- oder Vorauszahlung erfolgt die Lieferung erst nach vollständigem Zahlungseingang. Verzögerungen infolge ausstehender Zahlungen liegen nicht im Verantwortungsbereich der Hugo Peters Inneneinrichtungen AG.
3.4 Über die Transportart (Postversand oder Camion-Lieferung) entscheidet die Hugo Peters Inneneinrichtungen AG nach pflichtgemässem Ermessen. Die gewählte Versandart wird in der Auftragsbestätigung festgehalten. Beim Postversand erfolgt die Lieferung in der Regel bis zur Bordsteinkante oder zur zuständigen Poststelle, beim Camion-Transport bis ins Domizil des Käufers (Verwendungsstelle).
3.5 Bestellungen mit mehreren Artikeln werden grundsätzlich gesammelt geliefert, sobald alle Artikel lieferbereit sind. Teillieferungen erfolgen nur nach ausdrücklicher Vereinbarung.
3.6 Bei vereinbarter Abholung wird der Käufer benachrichtigt, sobald die Ware bereit ist. Erfolgt die Abholung trotz Mahnung nicht innerhalb von zwei Monaten, ist die Hugo Peters Inneneinrichtungen AG berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten, die Ware anderweitig zu verwenden und entstandene Kosten (Lagerung, Rücksendung etc.) in Rechnung zu stellen.
3.7 Nutzen und Gefahr gehen bei Neuware wie folgt über:
- Abholware: mit Kommissionierung / Ausscheidung
- Lieferung und Postversand: mit Übergabe an das Transportunternehmen
- Direktverkauf ab Lager: mit Übergabe an den Kunden
Bei Gebraucht- und Ausstellungsware gehen Nutzen und Gefahr mit Vertragsabschluss über. Die Hugo Peters Inneneinrichtungen AG stellt eine der normalen Transportbeanspruchung entsprechende Verpackung sicher, übernimmt jedoch keine Haftung für Schäden, die nach Warenausgang durch Dritte entstehen.
4. Haftung und Garantie
4.1 Ab Lieferdatum gilt eine Garantie von zwei Jahren auf Konstruktions- und Materialfehler, die nicht auf normalem Gebrauch beruhen. Sieht die Herstellergarantie eine längere Frist vor, gilt diese.
4.2 Materialbedingte Abweichungen in Struktur und Farbe (z. B. bei Holz, Marmor, Leder oder Textilien) sind unvermeidlich und begründen grundsätzlich keinen Garantieanspruch. Gleiches gilt für die Lichtechtheit bei Holz, Leder, Kunststoff und bestimmten Textilien.
4.3 Von der Garantie ausgeschlossen sind Schäden durch falsche Bedienung, nicht fachgerechte Eingriffe, normale Abnützung, Alterung oder unsachgemässe Behandlung. Die Garantie erlischt, wenn mangelhafte Ware trotz erkennbarer Mängel weiterverarbeitet oder verändert wurde.
4.4 Der Käufer hat die Ware unmittelbar nach Erhalt zu prüfen. Offensichtliche Mängel sind innerhalb von 8 Tagen nach Lieferung schriftlich zu melden. Versteckte Mängel sind unverzüglich, spätestens 30 Tage nach deren Entdeckung, zu melden.
4.5 Im Rahmen der Garantie behebt die Hugo Peters Inneneinrichtungen AG Mängel kostenlos oder leistet nach eigenem Ermessen Ersatz durch mangelfreie Ware. Weitergehende Ansprüche – insbesondere Schadenersatz – sind ausgeschlossen, soweit kein Verschulden vorliegt.
4.6 Für Schäden an der Bausubstanz oder am Mobiliar des Käufers, die durch den bestimmungsgemässen Gebrauch der Ware entstehen, haftet die Hugo Peters Inneneinrichtungen AG nicht, es sei denn, es liegt ein Konstruktionsfehler gemäss Ziffer 4.1 vor. Der Käufer ist verpflichtet, sich vor dem Gebrauch über die sachgemässe Verwendung zu informieren. Die Fachleute der Hugo Peters Inneneinrichtungen AG stehen dabei gerne beratend zur Verfügung.
4.7 In begründeten Ausnahmefällen nimmt die Hugo Peters Inneneinrichtungen AG verkaufte Ware kulanzweise zurück. Voraussetzung ist, dass die Ware unbeschädigt und originalverpackt ist. Die Kulanzregelung sowie allfällige Kosten für Abholung, Lieferung und Montage/Demontage werden individuell vereinbart.
5. Zahlung und Eigentumsvorbehalt
5.1 Die Zahlung ist möglich per Vorauskasse, Rechnung, Kreditkarte (Mastercard, Visa), Barzahlung oder Debitkarte (Postcard, Maestro).
5.2 Sofern keine abweichende Zahlungsfrist vereinbart wurde, beträgt die Zahlungsfrist 10 Tage netto ab Rechnungsdatum.
5.3 Bei Zahlungsverzug ist die Hugo Peters Inneneinrichtungen AG berechtigt, nach schriftlicher Mahnung Verzugszins zum gesetzlichen Satz sowie Mahngebühren und Betreibungskosten in Rechnung zu stellen.
5.4 Eigentumsvorbehalt: Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum der Hugo Peters Inneneinrichtungen AG. Diese ist berechtigt, den Eigentumsvorbehalt auf Kosten des Käufers im Eigentumsvorbehaltsregister eintragen zu lassen.
6. Datenschutz
6.1 Die Hugo Peters Inneneinrichtungen AG verarbeitet Personendaten ihrer Kunden gemäss den anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen (insbesondere dem Schweizer DSG) sowie ihrer Datenschutzerklärung, die auf der Website der Hugo Peters Inneneinrichtungen AG abrufbar ist.
7. Höhere Gewalt
7.1 Die Hugo Peters Inneneinrichtungen AG ist nicht haftbar für die Nichterfüllung oder Verzögerung von Verpflichtungen, die auf Ereignisse zurückzuführen sind, die ausserhalb ihres vernünftigen Einflussbereichs liegen (z. B. Naturkatastrophen, Pandemien, Streiks, behördliche Massnahmen oder Versorgungsengpässe). In solchen Fällen wird die Hugo Peters Inneneinrichtungen AG den Kunden umgehend informieren und eine einvernehmliche Lösung anstreben.
8. Salvatorische Klausel
8.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt.
9. Rechtsanwendung und Gerichtsstand
9.1 Diese AGB sowie alle daraus resultierenden Rechtsbeziehungen unterliegen schweizerischem Recht, insbesondere den Bestimmungen des Obligationenrechts (OR). Das Wiener Kaufrecht (CISG) sowie die Kollisionsnormen des internationalen Privatrechts werden ausdrücklich ausgeschlossen.
9.2 Gerichtsstand ist der statutarische Sitz der Hugo Peters Inneneinrichtungen AG in Zürich. Für Konsumenten bleibt der zwingende gesetzliche Gerichtsstand vorbehalten.
Stand: 28.4.2026